4. Systematisk kompetenceudvikling i praksis - case-beskrivelser fra statslige institutioner
I dette kapitel præsenteres en række beskrivelser af kompetenceudvikling i praksis. Kapitlet indeholder eksempler på, hvordan der på statslige institutioner arbejdes med kompetenceudvikling på en konstruktiv måde.
Der er eksempler hentet fra forskellige typer statslige institutioner. Det gælder både størrelse, arbejdets karakter og sammensætning af medarbejdere. Det har været hensigten at "ramme" et så bredt udsnit af statslige institutions-typer som muligt, for at flest mulige institutioner kan lade sig inspirere af pjecen. Det skal bemærkes, at eksemplerne er baseret på institutionernes egne vurderinger af erfaringerne.
Kapitlet viser, at arbejdet med udviklingen af medarbejdernes kompetencer kan gribes an på forskellige måder. Der findes ikke én rigtig måde.
De enkelte case-beskrivelser kan inspirere til, hvordan man påbegynder en systematisk kompetenceudvikling, og der anvises telefonnumre, hvor man kan henvende sig, hvis der ønskes en uddybning af de beskrevne institutioners erfaringer.
Kapitlet indeholder følgende case-beskrivelser:
- Departementer - en beskrivelse af arbejdet med kompetenceudvikling i
- Miljø- og Energiministeriet. Denne case er suppleret med et mindre eksempel hentet fra Socialministeriet.
- Styrelser - en beskrivelse fra Direktoratet for Arbejdsløshedsforsikring. Denne case er suppleret med mindre eksempler hentet fra GEUS, SU-styrelsen, Den Sociale Ankestyrelse og Skov- og Naturstyrelsen.
- Andre institutioner - her beskrives eksempler på arbejdet med kompetenceudvikling i Rådet for Trafiksikkerhedsforskning, Jernbanetilsynet, Køge Handelsskole, Grindsted Erhvervsskole, Retten i Randers og Nationalmuseet.
- Etater/selvstændige offentlige virksomheder - der tegnes et billede af Politiets, Post Danmarks og Forsvarets arbejde med kompetenceudvikling.
Hoved cases beskrives på følgende måde:
- Institutionens medarbejdersammensætning beskrives kortfattet og der angives telefonnummer.
- De vigtigste elementer i eksemplet fremhæves.
- Baggrunden for, at der sker en systematisk kompetenceudvikling af medarbejderne opridses.
- Det beskrives, hvordan arbejdet er igangsat.
- Der gøres rede for det konkrete tiltag: hvad gør man - hvad har man gjort.
- Den effekt og status arbejdet har ført med sig beskrives.
- Slutteligt oplistes de væsentligste erfaringer og gode råd fra institutionen.
Der er i bogen "hovedcases" - og supplerende cases. Læserne skal være opmærksom på at de supplerende cases ikke gennemgåes på ovenstående metode, men alene skal opfattes som andre ideer til aktiviteter - der kan supplere hovedcasen.
