Regeringens nye initiativer

Arbejdet med at sætte borgeren ved roret gennem regelforenkling, frit valg og mere kvalitet for pengene i den offentlige service blev påbegyndt med regeringens moderniseringsprogram.

Nu går regeringen et skridt videre.  

Regeringen ønsker en borgernær offentlig sektor med klare mål for de offentlige serviceydelser. Det videre arbejde med at forbedre den offentlige sektor for borgerne kan sammenfattes i tre overordnede temaer, som hver især udstikker mål og retning for den offentlige sektors fremtidige udvikling:

•           En offentlig sektor med valgfrihed – det frie og personlige valg skal styrkes: Borgerne skal sikres øgede valgmuligheder, og det frie valg skal være reelt.

•           En offentlig sektor med klare mål – offentlige institutioner skal opstille klare mål for deres ydelser, og informationer om pris, kvalitet og sagsbehandlingstid skal lægges åbent frem.

•           En åben offentlig sektor – der skal være en åben dialog med borgerne og mere brugervenlig information og vejledning. Det skal f.eks. være mere gennemskueligt for den enkelte, hvad der sker, når ens sager behandles.