Vi begynder dog først, når du klikker dig videre til næste side.
Pjecen "Kvalitet i fokus" indeholder en diskussion af, hvad der forsts ved kvalitet, og hvordan der kan arbejdes med kvalitetsudvikling i den offentlige sektor. Pjecen stiller dermed skarpt på, hvad der skal til for at forbedre kvaliteten af de offentlige ydelser, og hvem der har ansvaret for at definere kvaliteten: politikerne, de ansatte eller borgerne?
Rapporten introducerer en metode til at identificere kassetænkning, nemlig kasseeftersynet. Metoden eksemplificeres ved et kasseeftersyn af kommunens incitamentsstruktur i forhold til opgaven med aktivering af en kontanthjælpsmodtager.
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
