18-06-2004Formålet med ”Klare mål og mere åbenhed” er at skabe størst mulig åbenhed om, hvad borgere og virksomheder kan forvente af de statslige institutioners service og betjening. Dermed er ”Klare mål og mere åbenhed” med til at sikre en forventningsafstemning mellem borgere og virksomheder.
Formålet med ”Klare mål og mere åbenhed” er at skabe størst mulig åbenhed om, hvad borgere og virksomheder kan forvente af de statslige institutioners service og betjening. Dermed er ”Klare mål og mere åbenhed” med til at sikre en forventningsafstemning mellem borgere og virksomheder.
Vejledningen er den konkrete udmøntning af regeringens handlingsplan om ”Klare mål og mere åbenhed” fra april 2004 foranlediget af det supplerende regeringsgrundlag ”Vækst, Velfærd – Fornyelse II” fra august 2003.